Politique de confidentialité

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Définitions

• Donnée à caractère personnel : toute information relative à une personne physique susceptible d'être identifiée, directement ou indirectement.

• Traitement de données à caractère personnel : Toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, ...).

• Cookie : Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé (ordinateur, smartphone, liseuse numérique, console de jeux vidéos connectée à Internet, etc.).

Notre politique de confidentialité

Dans cette charte de protection des données, nous vous informons du traitement de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site Internet.
Les données personnelles sont des informations basées sur une personne identifiée. Ces données incluent notamment les indications qui permettent d’en déduire votre identité, par exemple votre nom, numéro de téléphone, adresse postale ou électronique.

Les données statistiques que nous collectons, par exemple lorsque vous consultez notre site et qui ne peuvent pas être associées à votre personne, ne comptent pas parmi les données personnelles.

Vous pouvez imprimer ou sauvegarder (par ex. en tant que fichier PDF) cette charte de protection des données personnelles en utilisant la fonctionnalité habituelle de votre navigateur.

Quelles données sont collectées ?

Lors de chaque utilisation de notre site Internet, nous collectons les données que votre navigateur transmet automatiquement pour permettre la visite de notre site. Il s’agit notamment :

• De l’adresse IP de l’appareil consultant

• De la date et de l’heure de la consultation

• De l'adresse du site Internet consulté et consultant

• Des informations techniques concernant le navigateur utilisé et le système d’exploitation de l’appareil final

Le traitement des données est indispensable pour vous permettre la visite du site et pour assurer durablement la sécurité de nos systèmes. Les données mentionnées sont sauvegardées comme décrit précédemment, ainsi que de manière temporaire dans des fichiers log internes, en vue d’établir des statistiques concernant l’utilisation de notre site Internet et le développer en fonction des habitudes d’utilisation de nos visiteurs (par ex. lorsque les visites proviennent de plus en plus d’appareils mobiles), ainsi que pour l’administration générale de notre site. La base juridique de ce traitement des données est l’article 6 alinéa 1 1 lit. b DSGVO.

Les informations enregistrées dans les fichiers log ne permettent pas de tirer des conclusions immédiates sur vous. Nous sauvegardons notamment les adresses IP uniquement dans leur forme abrégée. Les fichiers log sont conservés pendant 30 jours puis supprimés.

Quels sont les différents types de cookies utilisés ?

• Cookies de session : comme décrits ci-dessus

• Cookies persistants : permettent aux sites Web d'enregistrer vos préférences pour chaque nouvelle visite.

• Cookies publicitaires : utilisés pour connaître vos centres d'intérêt et vous envoyer des publicités adaptées à vos goûts ou besoins.

• Cookies analytiques : utilisés pour évaluer la performance de nos sites (Google Analytics, etc.).

Quelles sont les autres technologies employées ?

Les pixels : Également appelés « tags », « web bugs » ou « pixel gifs », les pixels sont de petits objets invisibles intégrés à une page Web. Nous les utilisons pour envoyer des cookies sur votre ordinateur, contrôler l'activité de nos sites, faciliter la connexion à nos sites et gérer nos activités de marketing en ligne.

Cookies pour une formule par abonnement et paiement

L’inscription à notre boutique en ligne nécessite des données obligatoires (nom, prénom, adresse électronique, mot de passe, informations de paiement, adresse de facturation et d’expédition). L’inscription est impossible sans ces données car elles sont essentielles à l’exécution du contrat. Base juridique : article 6 alinéa 1 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Pour le paiement sur notre boutique en ligne, nous utilisons des prestataires de services de paiement :

• PAYPAL

• STRIPE

• MOLLIE

Ces prestataires traitent vos informations de paiement de manière sécurisée selon la norme PCI-DSS.

Contact et SAV

Vos coordonnées sont utilisées exclusivement pour communiquer avec vous. Base juridique : article 6 alinéa 1 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Fournisseurs tiers et partenaires

Nous collaborons avec des tiers pour certaines fonctionnalités ou services. Les principaux partenaires incluent :

• Shopify Inc.

• Google

• Meta (Facebook, Instagram)

• Pinterest

• Logistique et transport

Toutes les données transmises aux prestataires ne sont utilisées que pour l’exécution de leurs fonctions et sont soumises à contrat et confidentialité.

Google

Google Analytics et autres services sont utilisés pour analyser et améliorer notre site. Vos données peuvent être envoyées aux États-Unis, avec anonymisation d’IP (anonymizeIP). Google AdWords Conversion-Tracking et Remarketing utilisent également des cookies.

Youtube

Intégration de vidéos YouTube, vos adresses IP sont transmises pour afficher les contenus. Base juridique : article 6 alinéa 1 lit. b) f DSGVO.

Meta

Les informations collectées par Meta sont utilisées pour personnaliser les services et les annonces. Base juridique : article 6 alinéa 1 S.1 lit. f DSGVO.

Pinterest

Les informations collectées par Pinterest peuvent être utilisées pour personnaliser les annonces et mesurer leur efficacité. Base juridique : article 6 alinéa 1 S.1 lit. f DSGVO.

Transmission et conservation des données

Les données sont transmises uniquement lorsque nécessaire pour le contrat ou obligations légales. La conservation est limitée à la durée nécessaire pour les obligations contractuelles et légales, puis suppression ou archivage selon les délais légaux (2 à 10 ans selon obligation).

Vos droits

• Accéder à vos données

• Les rectifier

• Les supprimer

• Limiter leur traitement

• Portabilité des données

• Contester le traitement ou révoquer le consentement

Sécurité

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En cas de vol de données

Si vos données étaient compromises malgré les protections, nous vous informerons dans les délais légaux.

Modifications

Nous mettons à jour cette charte lorsque nécessaire, par exemple en cas de modification du site ou de la législation.